SPEDIZIONI & RECESSI 

Spedizione e consegna

I prodotti acquistati sul Sito saranno recapitati esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana. 

La Pop Concept s.r.l.farà il possibile per spedire ogni consegna il più celermente possibile. Per i tempi di consegna, si prega di considerare una media di 30 giorni lavorativi dopo la spedizione; in qualsiasi caso, gli ordini verranno comunque consegnati al massimo entro 30 giorni che decorrono dalla data di conferma dell’ordine da parte del Cliente.

 

La Pop Concept s.r.l., in presenza di ordini consistenti comprendenti più prodotti, si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti acquistati con più colli e/o con più di una spedizione.

È possibile avere informazioni più dettagliate sulla pagina relativa al monitoraggio spedizione. Preghiamo il Cliente di considerare che, se non saremo più in grado di spedire il prodotto ordinato, Vi contatteremo telefonicamente o tramite email.

La spedizione sarà effettuata all’indirizzo indicato al momento della registrazione o dell’acquisto da parte del Cliente, che si obbliga ad indicare un indirizzo valido e corretto.

 

Recesso

Il Cliente ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte.

Il cliente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 90 giorni lavorativi, a partire dal giorno dopo aver ricevuto il prodotto e di ricevere il rimborso del prezzo anche se il prodotto non presenta vizi.

Questo diritto è soggetto a determinate condizioni e limitazioni (si prega di leggere qui di seguito).

L’esercizio del diritto di recesso può essere comunicato al numero di telefono: +39 345 7201274, tramite email: popmakeupstore@gmail.com o tramite lettera raccomandata A/R da inviarsi all’indirizzo Via Asmara 35, 00199 Roma.

Il diritto di recesso è sottoposto alla condizione che il prodotto non sia stato utilizzato e sia riconsegnato nel suo imballaggio originale.

Il prodotto dovrà essere restituito, a mezzo posta, alla Pop Concept s.r.l.nel suo imballaggio originale accompagnato dal talloncino che si trova in calce alla fattura e al documento di trasporto.

Il cliente che esercita il diritto di recesso deve restituire i beni acquistati senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere.

Nel caso di annullamento di un ordine per esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione sono ad esclusivo carico del cliente, a meno che il prodotto non risulti difettoso o inviato dalla Pop Concept s.r.l.per errore.

La Pop Concept s.r.l., una volta verificata l’integrità del prodotto, elabora i rimborsi di denaro entro 14 giorni lavorativi che decorrono dalla data in cui ha ricevuto indietro il prodotto acquistato.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti sigillati che non si prestino ad essere sostituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (Prodotti per la cura della pelle, prodotti per la cura del corpo, trucco e altri cosmetici).

Invitiamo il Cliente a prendere ragionevole cura del prodotto prima di restituirlo - in particolare, i prodotti non devono essere stati danneggiati.

Per la restituzione del prodotto, si prega di utilizzare l'indirizzo qui sotto:

Pop Concept s.r.l.

Via Asmara 35

00199 Roma

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